ข้อมูลทั่วไปในการซื้อ ขาย สินทรัพย์

มีเหรียญอะไรให้บริการบ้าง ?

ปัจจุบัน บริษัทจะให้บริการเหรียญ [BTC, ETH และ USDT] และจะขยายเพิ่มการให้บริการเหรียญอื่นๆ

วงเงินในการซื้อขายเหรียญ ?

วงเงินในการซื้อขายเหรียญ

วงเงินในการซื้อขาย อยู่ที่ 2,000,000 บาทต่อวัน

ผู้ใช้บริการสามารถขอเพิ่มวงเงินได้ที่เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

โทรศัพท์ +6666 110 1109

Email [email protected]

ต้องฝากเงินหรือฝากเหรียญ ก่อนการซื้อขายหรือไม่?

ผู้ต้องการซื้อขาย ไม่ต้องฝากเงินสดหรือเหรียญเพื่อทำการซื้อขาย บริษัทฯ ไม่ได้เก็บรักษาทรัพย์สิน และไม่รับฝากทรัพย์สินของผู้ใช้บริการ

หากไม่มี wallet บริษัทฯ สามารถช่วยดำเนินการให้ได้หรือไม่?

บริษัทฯ ไม่ได้ประกอบธุรกิจการเป็นผู้เก็บรักษาทรัพย์สิน และไม่มีบริการเปิด wallet ให้กับผู้ใข้บริการ ผู้ใช้บริการต้องเปิด wallet ของตนเองสำหรับการซื้อขายอย่างไรก็ตาม บริษัทฯ อาจแนะนำวิธีการเปิด wallet และแสดงรายชื่อผู้ที่ให้บริการเปิด wallet เพื่อเป็นแนวทางให้ผู้ใช้บริการสามารถศึกษาและไปเปิด wallet ด้วยตัวเองได้ บริษัทฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเปิด wallet ของผู้ใช้บริการที่เปิด wallet ตามรายชื่อที่บริษัทแนะนำไว้ และไม่มีส่วนรับผิดชอบกับทุกกรณีที่เกิดขึ้นใดๆ ทั้งสิ้น

มูลค่าขั้นต่ำของการซื้อขาย ต่อ 1 รายการ?

มูลค่าขั้นต่ำของการซื้อขาย ต่อ 1 รายการ

บริษัทจะประกาศมูลค่าขั้นต่ำของการซื้อขายต่อรายการ ทั้งนี้ การซื้อขายเหรียญแต่ละเหรียญอาจมีมูลค่าขั้นต่ำต่อรายการที่ แตกต่างกัน ผู้ใช้บริการควรศึกษาก่อนการซื้อขาย

มูลค่าสูงสุดต่อวันของการซื้อขาย

บริษัทกำหนดมูลค่าสูงสุดต่อวันในการซื้อขายเท่ากับ 2,000,000 บาท สำหรับผู้ใช้บริการทั่วไป

กรณีผู้ใช้บริการประสงค์ที่จะซื้อขายมากกว่า 2,000,000 บาท เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์จะดำเนินการติดต่อโดยตรงเพื่อขอข้อมูล และเอกสารเพิ่มเติม ประกอบการพิจารณาการขยายวงเงินการซื้อขาย อนึ่ง การขยายวงเงิน จะเป็นการขยายแบบชั่วคราวหรือถาวรก็ได้ และบริษัทจะทบทวนวงเงินทุกปี และสงวนสิทธิในการพิจารณาปรับเปลี่ยนวงเงินตามหลักเกณฑ์ ของบริษัทฯ

วิธีในการชำระราคาค่าซื้อ?

บริษัทเปิดช่องทางในการชำระราคาด้วยวิธีการ QR Payment เท่านั้น ผู้ใข้บริการยังไม่สามารถโอนชำระราคาด้วยวิธีการอื่น

สามารถยกเลิกการซื้อได้หรือไม่?

เมื่อผู้ซื้อชำระเงินแล้ว ระบบจะทำการทำรายการซื้อ ผู้ซื้อจะไม่สามารถยกเลิกการทำรายการได้

ผู้ซื้ออาจยกเลิกการทำรายได้ในช่วง 15 นาที่ นับจากการยืนยันการซื้อ ในทางกลับกัน ระบบจะยกเลิกรายการซื้อ หากผู้ซื้อไม่ชำระราคาภายใน 15 นาทีนับตั้งแต่ยืนยันการซื้อ และหากผู้ซื้อยังต้องการซื้อ ผู้ซื้อจะต้องเริ่มทำรายการซื้อใหม่ โดยราคาที่ซื้ออาจเปลี่ยนแปลงไปจากการทำรายการครั้งก่อน

วิธีการโอนเหรียญที่ต้องการขาย?

ในขั้นตอนการขายเหรียญของผู้ขาย ผู้ขายจะต้องระบุ wallet ที่จะโอนเหรียญเพื่อขาย โดยระบบจะแสดง wallet รับโอนของบริษัทใน application บริษัทจะทำการตรวจสอบเหรียญที่รับโอนว่าได้ตรงตามคำยืนยันสั่งขายที่ผู้ขายได้ทำรายการไว้

เมื่อบริษัทได้รับเหรียญครบถ้วน บริษัทจะทำการโอนเงินไปยังบัญชีที่ผู้ขายกำหนด โดยบัญชีที่บริษัทจะโอน จะต้องอยู่บัญชีที่ ลูกค้าผูกไว้แล้วเท่านั้น บริษัทจะปฏิเสธการโอนไปยังบัญชีของผู้อื่นโดยเด็ดขาด

ขายเหรียญแล้วไม่ได้รับเงิน?

หากผู้ขายไม่ได้รับเงินค่าขาย ให้ตรวจสอบบัญชีรับโอนที่ระบุไว้ในรายการว่าใข้บัญชีใดรับโอน กรณีที่ผู้ขายผูกบัญชีไว้มากกว่า 1 บัญชี หากผู้ขายเห็นว่า เหรียญที่ขายได้โอนเข้า wallet ของบริษัทแล้ว และยังไม่ได้รับเงินโอนเข้าบัญชีเกินกว่า 15 นาที ให้ผู้ขายติดต่อแผนกบริการลูกค้าทันที

การโอนขายเหรียญมากกว่าที่ยืนยันขาย?

หากจำนวนเหรียญทีโอนขายมากกว่าที่ยืนยัน แต่มูลค่ารวมไม่เกิน 2 ล้านบาท บริษัทจะโอนเงินชำระราคาค่าซื้อตามจำนวนเหรียญที่ได้รับหากจำนวนเหรียญที่โอนเกินกว่ามูลค่า 2 ล้านบาท ระบบจะระงับการโอนชำระราคาร แล้วติดต่อกับผู้ขายเพื่อพิจารณา 2 ทางเลือก บริษัทจะรับซื้อเพียงไม่เกิน 2 ล้านบาท และโอนส่วนที่เหลือคืน หรือ บริษัทโอนคืนทั้งหมด โดยไม่รับ ซื้อทั้งจำนวน

ทำไมระงับหรือเพิกถอนเหรียญที่ทำการซื้อขาย?

บริษัทอาจระงับหรือเพิกถอนเหรียญที่ซื้อขาย โดยปกติจะมีการประกาศล่วงหน้าในเวลาที่พอเหมาะพอควร ทั้งนี้ เหตุแห่งการระงับโดยส่วนใหญ่ เกิดขึ้นจากเหรียญที่ซื้อขาย กล่าวคือ มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ (เช่น เปลี่ยนวัตถุประสงค์ของเหรียญ เป็นต้น) หรือเหตุอันอาจเกิดจากเจ้าของเหรียญเอง

บริษัทอาจระงับหรือเพิกถอนในกรณีเร่งด่วนฉุกเฉิน โดยเฉพาะกรณีหน่วยงานกำกับ หรือหน่วยงานรัฐอื่น ใช้คำสั่งปกครองในการสั่งระงับ หรือหมายศาล เป็นต้น ทั้งนี้ บริษัทจะดำเนินการระงับการซื้อขายทันทีโดยอาจไม่มีการประกาศล่วงหน้า

การระงับหรือเพิกถอน เป็นสิทธิในการพิจารณาของบริษัท ทั้งนี้ จะไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการอันเนื่องมาจาก บริษัทไม่ได้เก็บรักษาทรัพย์สินของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการยังคงสามารถซื้อขายเหรียญนั้นๆ กับผู้ประกอบการรายอื่นได้